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Une personne au caractère difficile souffre souvent des qualités développées au cours de sa vie. Il ne comprend pas pourquoi les gens l’évitent et la communication n’apporte ni plaisir ni bénéfice. La nature complexe se manifeste par le sarcasme, les conflits, l’envie et d’autres caractéristiques. Cependant, même ces personnes, ayant travaillé dur pour elles-mêmes, seront capables d’atteindre l’harmonie spirituelle.

L'interaction d'une personne complexe avec le monde

Il n'est pas facile de traiter avec une personne qui a un caractère difficile. Ces personnes offensent souvent les autres, gâchent leur humeur. Souvent, ils commencent à être évités, car la communication avec eux apporte rarement de la joie. Si vous avez affaire à une telle personne, la solution la plus simple est d'entrer le moins possible en communication avec elle. Les principaux signes de gravité, indiquant la nécessité de réduire le nombre de contacts, sont les suivants:

  • Refus d'écouter l'interlocuteur.
  • Se sentir bien, même dans des situations où il n’ya aucune raison de le faire.
  • Agressivité, conflit, non-expressivité.
  • Propension à la critique et au tatillon.
  • La dépression, une tendance à la dramatisation.

S'il semble qu'il n'y ait que de telles personnes, c'est l'occasion de réfléchir: peut-être que les problèmes personnels ne leur sont pas propres, mais à la personne elle-même.

L'irritabilité

L'irritabilité excessive est l'un des principaux signes d'une nature grave. Une personne se comportera calmement dans la circulation. Un autre va furieusement klaxonner et réprimander tout le monde autour de lui - les conducteurs comme les piétons. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, si quelqu'un marche sur le pied ou si un enfant apporte une mauvaise note, cela peut se transformer en une véritable Apocalypse pour une telle personne. Les psychologues estiment que l'irritabilité en tant que trait de caractère inné n'est inhérente qu'à 0,1% de la population totale. Dans d'autres cas, cette qualité est la conséquence de problèmes psychologiques acquis au cours de la vie.

Pickiness

Souvent, les personnes au caractère lourd croient que la vérité est née dans une dispute, mais vivre en paix avec d’autres personnes échouera tout de même. D'une part, la critique constructive aide à devenir meilleure et à en tirer profit. Mais ces personnes oublient que non seulement ce qui est dit est important, mais aussi la manière dont cette information est présentée.

À propos, des phrases telles que «Il est complètement idiot si il ne comprend pas cela» ou «Ses mains ne poussent pas à partir de là» sont des insultes et non des critiques. Il est utile de s'en souvenir pour les personnes au caractère difficile.

La raison de ce choix est souvent liée aux caractéristiques de l’éducation dans la petite enfance. Un enfant qui a dû écouter les critiques de ses parents à la suite d'un acte quelconque s'habitue à ce comportement. Souvent, pour ajuster ce trait de caractère, vous ne pouvez pas vous passer d'un long travail avec un psychothérapeute.

Sarcasticité

Ce trait de caractère grave vise à blesser les autres et à combler leurs lacunes. De plus, cela se fait toujours dans les termes les plus sophistiqués et souvent devant tout le monde. Les plaisanteries agréables ne peuvent jamais gâcher votre humeur. Quant au sarcasme, il ne provoque qu’une seule émotion négative. Ce phénomène est une forme d'agression socialement acceptable. Si une personne ne peut pas dire à l'autre tout ce qu'il pense de lui, ce qui en fait une cible pour ses déclarations sarcastiques.

La cause du sarcasme est souvent le désir d'attirer l'attention des autres. Les psychologues ont constaté qu’un tel trait caractérisait les personnes issues de familles nombreuses. Cela concerne également les membres de la famille dont les parents et les autres adultes n’ont pas honte de communiquer entre eux par le ridicule.

Pour surmonter l'envie de calomnies aiguës, vous devez réfléchir: pourquoi prononcer des mots offensants et quel est leur but ultime? En effet, pour attirer l’attention de la société, il existe de nombreuses autres manières positives. Si la déclaration d'un collègue ou d'un membre de votre famille semble être une pure stupidité et donne envie de faire une blague cruelle, il est utile de poser à l'interlocuteur des questions de clarification. Par exemple: "Pourquoi pensez-vous cela?", "Comment pensez-vous que les choses peuvent être différentes?" Cela aidera à se prouver une personne délicate et attentive. Cela permettra à l'interlocuteur de maintenir l'estime de soi.

La tendance à dramatiser les événements, l'anxiété, la dépression

Ces qualités de personnes au caractère lourd gâchent la vie à la fois pour elles-mêmes et pour leur entourage. Après tout, ils doivent également écouter en permanence les plaintes et les harceler au sujet de la gravité des problèmes. Les voisins ont une voiture chère, l'ami a une femme plus belle et les connaissances de l'enfant ont réussi à entrer dans une université prestigieuse. La qualité de la vie dans le pays se dégrade, les salaires n'augmentent pas et le temps n'a pas d'importance tous les jours. C’est à peu près ce que ces gens pensent, infectant les autres de leur pessimisme.

Pour se débarrasser de l'habitude de tout voir dans une lumière sombre, il est utile de travailler sur soi-même. Il faut développer l'habitude de voir les choses de manière plus positive. En outre, une telle personne doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour que sa vie, agréable et confortable, apporte la joie.

J'ai un caractère dur: que faire? Recommandations générales

Être une personne difficile signifie se condamner aux conflits et à la solitude. Et la première étape pour surmonter ces difficultés sera la prise de conscience de leurs lacunes. Les personnes ayant cette structure de personnalité ont souvent tendance à ne remarquer que les inconvénients de leur entourage et à ne pas prêter attention aux leurs. Même dans une situation où d'autres font remarquer qu'ils ont tort, ils continueront de croire qu'ils les ont mal compris et veulent les offenser.

Il n'est pas facile d'avoir un personnage lourd, car vous devez apprendre à vous contrôler. Dans les situations de conflit, il est utile d’atténuer quelque peu vos propres sentiments et de vous intéresser à ce que les autres disent de vous. Ne vous précipitez pas pour obtenir une réponse impolie ou ne prenez pas d'excuses: pour commencer, il est préférable d'écouter avec impartialité les critiques adressées à autrui. Cela aidera à comprendre quelle image s'est développée dans leur tête et comment ils perçoivent un tel comportement. Si cette image est négative, elle devrait être changée.

Gérer les émotions

Mais admettre leurs faiblesses n’est que le début de la lutte avec un personnage difficile. Souvent, les gens restent coincés à mi-chemin, inventent toutes sortes d'excuses pour eux-mêmes. "Rien ne peut être fait, car j'ai un tel personnage", disent-ils. Une telle excuse devient universelle pour eux. Ils l'utilisent dans toute situation de conflit ou pour justifier leurs propres faiblesses.

En réalité, un caractère sévère n'est pas une phrase. Il se forme tout au long de la vie d'une personne. Seule la personnalité elle-même dépend de l'endroit où elle dirigera ses penchants naturels. Par exemple, tout le monde sait que les personnes au tempérament cholérique sont souvent débridées et irritables. Mais même eux sont tout à fait capables de contrôler leurs propres attaques d'agression.

Si la colère empêche de penser sobrement, il ne faut pas chercher à l'exprimer le plus tôt possible. Au contraire, vous devez d'abord réduire légèrement l'intensité des émotions. Pour ce faire, il est utile d'utiliser des techniques de relaxation, de respiration profonde. Les sports et la forme physique aident bien à se débarrasser de l'excès d'adrénaline. Les arts martiaux sont particulièrement efficaces à cet égard.

Si un amoureux est une personne complexe

La nature sévère d'un homme n'est pas un test facile pour toutes les femmes. Au début de la relation, les faiblesses du sexe fort ne se manifestent généralement pas aussi clairement qu'après la fin de la période du bouquet de bonbons. Lorsque le monsieur se rend compte qu'il n'est plus nécessaire de s'occuper de la fille pour obtenir sa bienveillance, il commence progressivement à montrer son vrai visage.

Peu importe la paire, les gens finissent par commencer à en apprendre davantage sur leurs lacunes. Mais la relation habituelle se caractérise par le fait que ces faiblesses, avec les efforts dus par l'homme et la femme, peuvent être surmontées et corrigées. Par exemple, si un mari jette constamment des chaussettes, cela n’est pas critique pour la vie de famille. La femme peut placer la boîte dans un autre coin de la pièce et proposer à sa bien-aimée de jouer au volley-ball à l'aide de chaussettes, en essayant de la lancer à la cible.

Mais si le conjoint est obstiné et de nature difficile, il provoque constamment des conflits, Dieu nous en préserve, levant la main vers sa femme, il convient ici de réfléchir sérieusement à l'opportunité de poursuivre la relation et aux risques possibles pour la santé et la vie.

Autres cas de personnes graves

Il en va de même dans les cas où un patron masculin a un caractère complexe. Après tout, une interaction constante avec une telle personne au travail n’est pas meilleure que la nécessité de supporter les singeries du mari à la maison. Par conséquent, il est également conseillé à ceux qui souhaitent maintenir un équilibre psychologique de minimiser la communication avec les personnes ayant un caractère difficile, quel que soit le domaine d'activité dans lequel elles doivent composer.

Si un membre de la famille est une personne difficile, le problème nécessite ici un examen plus détaillé. Il peut être nécessaire de suivre une psychothérapie commune pour trouver un terrain d’entente, rendre la communication plus souple. Mais il ne faut pas oublier une chose: si une personne ne veut pas prendre en compte les intérêts de ses proches, il est alors peu probable qu’elle puisse être influencée par la persuasion.

Si l’âme refuse d’accepter cette personne avec ses défauts terrifiants, c’est le signe qu’il est temps de changer votre environnement. Malheureusement, ces personnes doivent souvent être supprimées de la vie, car elles-mêmes changent extrêmement rarement.

Personnes négatives. Comment se comporter avec des personnes inadéquates? Hamlo. Comment communiquer avec des personnes négatives? (Juillet 2019).

Les personnes difficiles existent au travail. Ils viennent dans toutes les variétés et sans eux, il n’ya pas de lieu de travail. La difficulté avec laquelle une personne se débrouillera pour vous dépend de votre estime de soi, de votre confiance en vous et de votre courage professionnel au travail.

Travailler avec des personnes difficiles est plus facile lorsqu'une personne est généralement désagréable ou que le comportement en affecte plus d'une. Travailler avec eux est beaucoup plus difficile quand ils vous attaquent, vous critiquent secrètement ou sapent votre contribution professionnelle.

Les personnes difficiles viennent dans toutes les variétés imaginables. Certains parlent constamment et n'écoutent jamais. Les autres devraient toujours avoir le dernier mot. Certains employés font défaut. D'autres critiquent tout ce qu'ils n'ont pas créé. Des collègues difficiles rivalisent avec vous pour le pouvoir, les privilèges et l'attention, certains vont trop loin, soucieux de l'opinion positive du patron - à votre détriment.

Certains employés essaient de vous saper et vous ressentez constamment le besoin de surveiller vos arrières. Votre patron joue les favoris, et le côté privilégié règne sur vous, les gens forment des clics et vous laissent. Des personnes et des situations difficiles comme celles-ci existent dans tous les lieux de travail.

Tous ont une chose en commun. Vous devez les contacter. Peu importe le type de situation difficile dans laquelle vous vous trouvez, vous devez faire face à des personnes ou à des situations difficiles.

Pourquoi vous devez faire face à des personnes difficiles

Faites confiance à cette déclaration. Votre situation ne va pas s'améliorer, laissée sans surveillance, elle empire généralement.

Des conflits imprévus et nécessaires ne sont que légèrement inférieurs et surviennent souvent de manière productive au-dessus de la surface du travail.

Au début, les gens sont choqués quand ils sont traités de manière non professionnelle. Si vous prenez le temps de comprendre ce qui vous arrive exactement, vous n'êtes pas seul. Une fois que vous êtes pleinement conscient de ce qui se passe, la décision de vivre avec la situation à long terme n’est plus une option.

Il sera si myope que vous ne pourrez pas entrer dans le travail tous les jours.

Vous êtes tellement en colère et dans une telle douleur que vos efforts pour résoudre la situation deviennent irrationnels. Il est bien préférable de traiter tôt avec une personne difficile, tant que vous pouvez maintenir une certaine objectivité et un contrôle émotionnel.

Parfois, en ce moment dans votre relation avec une personne complexe, vous pouvez vous retirer et dire que rien de bon ne viendra de mon opposition au comportement de cette personne difficile. Assurez-vous de ne pas vous tromper vous-même afin d'éviter les conflits, mais il existe des cas où vous pouvez éviter une personne difficile et minimiser son impact sur votre vie professionnelle. Mais cela dépend de votre situation personnelle.

Le pire scénario si vous ne pouvez pas gérer les personnes difficiles

Se plaindre constamment d'un employé ou d'une situation peut rapidement vous rapporter le titre de sourcilleur ou de plaignant. Les gestionnaires se demandent pourquoi vous ne pouvez pas résoudre vos problèmes, même si la tolérance du gestionnaire ou l'encouragement de la situation fait partie du problème.

Plus important encore, si vous êtes entraîné dans un conflit permanent au travail, vous pouvez non seulement vous reprocher d’être «incapable de faire face à la situation comme un professionnel mature», mais vous pouvez également être considéré comme une personne «difficile».

Ce raccourci est difficile à échapper et peut avoir des conséquences dévastatrices pour votre carrière.

Enfin, si la situation empire avec le temps, l’organisation et votre patron peuvent vous contrarier. Votre patron peut décider que vous êtes un employé de haut niveau qui est facilement remplacé par une personne plus professionnelle ou un collaborateur et vous risquez de perdre votre emploi.

Travailler avec des personnes difficiles sur le lieu de travail

Si vous travaillez pendant un certain temps, vous avez des emplois dans lesquels toutes sortes d'approches dysfonctionnelles pour travailler avec un collègue difficile ont été essayées. Faire une note anonyme dans la boîte aux lettres d’une personne n’est pas une option viable.

Placer une boîte de conserve de déodorant sur le bureau d'un employé hygiénique n'est également pas une option productive. Résister à l'intimidation en public peut souvent mener au désastre.

Le fait d'insérer des insectes morts dans un tiroir ne laisse à votre patron aucun autre moyen que de vous renvoyer. Alors, examinons des moyens plus productifs de résoudre votre collègue difficile.

Comment travailler de manière productive avec un employé difficile

Êtes-vous sûr que dans presque tous les cas, vous devez travailler de manière productive avec votre collègue difficile? Bien Ce sont dix moyens de production que vous pouvez apprendre et communiquer avec votre collègue difficile.

  • Commencez par explorer vous-même. Êtes-vous sûr que l'autre personne pose vraiment un problème et que vous ne réagissez pas de manière excessive? Avez-vous toujours eu des difficultés avec le même type de personne ou d'actions?
    Existe-t-il un modèle pour vous dans vos interactions avec vos collègues? Comprenez-vous que vous avez des boutons chauds qui sont faciles à appuyer? (Nous faisons tout, vous savez.) Commencez toujours par l'introspection afin de déterminer que l'objet de votre attention est réellement l'action d'une personne difficile.
  • Découvrez ce que vous vivez avec un ami ou un collègue de confiance. Remue-méninges pour trouver des solutions à la situation. Lorsque vous êtes la cible d'une attaque ou que votre patron semble soutenir les actions dysfonctionnelles d'un collègue, il est souvent difficile d'évaluer objectivement vos options. La colère, la douleur, l'humiliation, la peur et l'anxiété face à l'aggravation de la situation sont des émotions légitimes.
    Faites attention à l'accord tacite que vous créez lorsque vous demandez l'aide d'un autre. Vous acceptez d'agir si vous n'êtes pas d'accord avec les actions, cela ne fera que nuire à la situation. Sinon, vous risquez de devenir un fainéant ou un plaignant aux yeux de votre collègue.
  • Adressez-vous à la personne avec qui vous avez un problème pour une discussion privée. Parlez à un collègue de ce que vous ressentez dans les messages "I". (Utiliser les messages «I» est une approche de communication qui met l’accent sur votre expérience de la situation plutôt que d’attaquer ou de blâmer une autre personne.) Vous pouvez également expliquer à votre collègue l’effet de vos actions sur vous.
    Soyez gentil et agréable quand vous parlez à une autre personne. Ils peuvent ne pas être conscients de l’effet de leurs paroles ou de leurs actions sur vous. Ils peuvent en apprendre davantage sur leurs effets sur vous pour la première fois. Ou bien, ils peuvent avoir à réfléchir et à confronter le modèle dans leurs propres interactions avec les gens. Pire cas?
    Ils peuvent connaître et reconnaître leur influence sur vous, mais le nier ou essayer de l'expliquer. Malheureusement, certaines personnes difficiles ne s'en soucient tout simplement pas. Au cours de la discussion, nous essaierons de parvenir à un accord sur des actions positives et favorables à l'avenir. Concentrez-vous sur une ou deux actions qui vous blessent ou vous dérangent le plus.
  • Suivi après la discussion initiale. Le comportement a changé? Est-ce que ça va mieux? Ou pire? Déterminez si d'autres discussions sont nécessaires. Déterminez si la discussion ultérieure aura une incidence. Décidez si vous voulez continuer à affronter vous-même la personne difficile.
    Devenir un artisan de la paix. (Решите, как сильно вы хотите заключить мир с другим человеком и насколько вы хотите выполнять свою текущую работу. Определите, испытали ли вы образец поддержки со стороны своего босса.) Если вы ответите «да» на эти вопросы, обсуждение. Если нет, эскалация и переход к следующей идее.
  • Вы можете публично выступить против поведения вашего трудного коллеги. Поговорите с человеком с нежным юмором или легким сарказмом. Ou faites un geste physique exagéré - non, pas un - par exemple, un salut ou mettez une main sur votre cœur pour indiquer une blessure grave.
    Vous pouvez également dire à une personne difficile que vous voudriez qu’elle prenne en compte une histoire importante lorsqu’elle prend des décisions ou que des mots similaires soient exprimés de manière positive, selon le sujet. La confrontation directe fonctionne vraiment bien pour certaines personnes dans certaines situations. Cela ne fonctionne pas de demander à une personne d'arrêter de faire ce qu'elle fait publiquement, mais vous pouvez utiliser des tactiques de confrontation plus positives.
    Le succès de cette tactique dépendra de votre capacité à les retirer. Tout le monde n’est pas très drôle, mais si oui, vous pouvez utiliser votre humour avec des collègues difficiles.

Concentrez-vous sur les choses que vous pouvez contrôler

Bien que vous puissiez être tenté d'insister sur le fait que votre patron est un abruti ou que votre entreprise a des règles ridicules, ne gaspillez pas une énergie précieuse pour des choses que vous ne pouvez pas contrôler.

Concentrez-vous sur la manière dont vous réagissez aux personnes et aux circonstances dans lesquelles vous vous trouvez. Faites des efforts pour gérer vos émotions, parlez et répondez de manière productive aux problèmes.

Fixer des limites saines

Si vous êtes offensé par un collègue qui monopolise votre temps ou si vous êtes en colère contre quelqu'un qui essaie de fixer votre travail, cela indique que vos frontières ont été violées.

C’est embarrassant de penser et de dire quelque chose comme «Je ne vais pas continuer cette conversation» ou «J’ai terminé ce rapport», mais il est important de fixer des limites au comportement que vous n’allez pas subir.

Se plaindre seulement à ceux qui peuvent aider

Parler à vos collègues en quelques minutes peut être agréable, mais se plaindre à des personnes qui ne peuvent rien faire pour rectifier la situation peut faire plus de mal que de bien.

Une étude menée en 2015 a montré que lorsque les employés se plaignaient de quelqu'un à un collègue, leur humeur se détériorait brusquement et leur activité diminuait pendant deux jours. Discuter d'expériences difficiles avec un collègue lui permet de se souvenir encore plus longtemps.

Si vous avez besoin d'aide pour communiquer avec quelqu'un, contactez votre superviseur ou le service des ressources humaines. Parlez à quelqu'un qui peut aider à résoudre le problème si nécessaire.

Utilisez votre pause déjeuner à bon escient

Ne déjeunez pas à votre table. Faites ce qui détend votre esprit et votre corps et vous serez mieux préparé au travail après le dîner.

Une étude réalisée en 2018 a révélé que le meilleur moyen de se rafraîchir pendant la pause déjeuner consiste à faire des exercices de pleine conscience. Les personnes qui pratiquaient la méditation consciente pendant plusieurs minutes à l'heure du déjeuner bénéficiaient d'un niveau de bien-être supérieur en fin de journée.

La création de cette mémoire tampon peut vous empêcher de transférer le stress de votre lieu de travail à votre domicile.

Dormez suffisamment et faites de l'exercice

Si vos collègues ou votre superviseur vous maltraitent, des recherches suggèrent que vous êtes plus susceptible de maltraiter vos proches lorsque vous rentrez chez vous.

Selon une étude de l'Université de la Floride centrale, le meilleur moyen d'éviter la frustration familiale est de dormir suffisamment et de faire de l'exercice. Les personnes qui étaient actives physiquement et qui dormaient le plus longtemps risquaient moins de maltraiter leur famille après avoir été maltraitées par un employé difficile.

Trouver un ami

Faites-vous un ami proche au travail et vous augmenterez votre satisfaction au travail de 25%. Même si rien ne change, le fait d'avoir un ami proche avec qui vous parlez dans les couloirs peut vous aider à mieux comprendre votre travail.

Vous devez commencer une conversation avec les gens autour de vous. Et n’ayez pas peur de partager des informations personnelles ou de poser des questions pour mieux connaître les gens. La véritable amitié au bureau peut être construite sur la base d'une compréhension mutuelle - ce que vous partagez en dehors du bureau, et pas seulement sur des plaintes similaires contre le patron.

Fixer un plan de sortie

Un environnement de travail toxique vous fatiguera avec le temps, quelle que soit votre force. Créez un plan de sortie clair qui détermine quand et comment vous partirez.

Donc, si vous n'aimez pas votre travail, vous avez besoin de lumière au bout du tunnel. Que vous décidiez de choisir une autre option après avoir remboursé votre hypothèque ou d'accepter de rester dans cet endroit pendant un an pour voir si vous pouvez changer de succursale, ne supportez pas 40 heures de souffrances par semaine.

Reste fort

Parfois, les gens pensent que le pouvoir consiste à faire face à tout, même aux situations toxiques et malsaines. Mais le licenciement n'est pas un signe de faiblesse. C'est souvent un signe de force.

Il est important de créer un environnement propice au développement du pouvoir mental. Si, malgré tous vos efforts, votre travail vous ennuie, changez l'environnement. Obtenir un nouvel emploi ou commencer une nouvelle carrière peut être la clé pour développer le pouvoir mental nécessaire pour atteindre le potentiel maximum.

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